名刺ご注文に関するショッピングガイド（納期・支払い方法・送料等）

スーパープリントは、aiデータ（Adobe Illustrator形式）を、弊社の揃える多種多様な用紙に印刷し、名刺やポストカードを作成するサービスです。デザイン原稿はお客様ご自身で完全データをご用意いただくか、または制作会社さんやデザイナーさんにご依頼ください。

　※1 10件以上のご注文の場合は、弊社にて割引価格にてデータ作成いたします。ご相談ください。

　※2 既存の名刺原本のデータ化や、Officeドキュメントの印刷データ変換も承ります。ご相談ください。

　※3 名刺デザインのオーダーメイドは、弊社グループのデザイン会社にて格安にて承ります。ご相談ください。

ご利用には無料の会員登録が必要です。用紙に関してはぜひ無料サンプルをお申し込みください。

注文は、画面左の「ご注文・価格」より、シリーズを選び、用紙種類や枚数を選択してください。

印刷価格は、用紙毎に異なります。「名刺用紙セレクトガイド」に予算別や用紙特性別のガイドがございます。

スーパープリントにできること・できないことは、「SuperPrintとは」に一覧表がございます。

「会社概要」に、弊社代表が定める運営における優先順位（品質/価格ポリシー等）を掲載しています。

スーパープリントでは、低価格と高品質を両立するため、海外に生産拠点を設け、毎日空輸しています。納期には余裕を持ってご利用ください。

空輸には、天候、航空機の影響、税関による通関検査など不確定要素が絡みます。このため、大変申し訳ありませんが、「納期の確約/保証」「正確な納期のご案内」は致しかねます。

デザインや紙質との相性問題等、検品結果により再印刷を行う場合がございます。目安納期を数日上回ってしまうケースもあることをご了承ください。また、その際には弊社送料負担により良品と再印刷分を分納することがございます。

ただし、ご希望日がある場合はお伝えいただければ、最大限の努力をすることをお約束いたします。
(目安納期を2日以上下回るご希望にはお応えすることが困難です）

スーパープリントでご用意しているお支払い方法は、下記の2種類です。

代理店様や毎月ご注文が発生するお客様には、月末締めの後払いも可能です。ご相談ください。

申し訳ございませんが、領収証や請求書の個別発行は承っておりません。詳し くはこちらをご参照ください。

スーパープリントの表示価格には、消費税と送料（1箇所宛）が含まれています。

無料の配送方法は、ヤマト運輸クロネコDM便となっており、弊社出荷後、到着まで2日～3日かかります。

クロネコDM便とネコポスは、ヤマト配達員さんの手渡しではなく、郵便受けへの投函でのお届けとなります。宅急便に比べ、配達事故の発生する危険性が増すため、万全を期す場合は宅急便のご利用を推奨いたします。
(配送事故の場合の補償もございません）

有料の配送方法を選択すると、到着を1日早めることができます。なお、500枚以上のご注文は弊社判断により、送料無料で宅急便を利用する場合があります。

海外発送も条件付きで承っております。詳細はこちらをご参照ください。

一つのご注文を2箇所以上に分納する場合は、１カ所につき、下記表の追加送料に加え、500円の分納手数料にて承ります。

スーパープリントでは、紙製名刺ケース（ロゴあり）・紙製名刺ケース（無地）・透明プラケース（無地）の3種類の名刺ケースを使用します。これらは下記のルールで出荷されます。

スーパープリントでは、「納期だけを犠牲に、低価格と高品質を両立させる」というスタイルで運営しているため、品質に関しては用紙/印刷ともに自信を持っております。

オンデマンド印刷のような粉トナーではなく、オフセット印刷（液体インク）ですので、用紙へのインク浸透が非常に良く、テカったりギラついたりしません。

用紙品質は絶対の自信があります。日本製・韓国製・ドイツ製・イギリス製・イタリア製・アメリカ製の76種類をラインアップしています。その多くは、スーパープリントだけで取り扱っているオリジナル用紙です。

しかし、「印刷」とはすべての製品がワンオフのオーダーメイドとなるため、「用紙・デザイン・配色・印刷機の相性」という問題があることも事実で、すべてのお客様にとって「高品質」にはならない場合もございます。また、完全精密を追求する極端なご要望にはお応えできないものもございます。

品質に関するポリシーについては、「代表者の運営ポリシー」「スーパープリントとは」の各ページもご参照ください。

ソウル工場で完成した印刷物は、すべて横浜本社にて検品を行ってから出荷されます。500枚以下の場合は1枚1枚の全数検品および計数を、それ以上の場合は30％の抜き取り検品と束単位での計数を実施しております。（計数機を使用すると、用紙や印刷を傷めてしまうため、専門の検品スタッフの手で検品/計数を行っています）

納品枚数は、ご注文枚数より通常3～15枚程度多めに用意しておりますが、製造工程と検品の都合上、1～2%程度の不足はご容赦ください。また、検品の結果、2%を超える不足が生じた場合、相当枚数分をご返金させていただきます。

この厳格な検品においても「品質＞納期」という立場を取らせていただいております。例えば、100枚印刷した内、20枚の良品基準に満たない物があった場合、80枚を先行出荷し、20枚を再印刷後に分納させていただきます。ご注文全数を一度で納品できず、一部を再印刷し分納する可能性があることをご了承ください。

名刺は、大量郵送するDMや無差別配布するチラシ等と異なり、一対一で手渡しされる「分身」です。そのため、お客様の期待する品質も非常に高いレベルにあります。しかし、どんな最高の機材を用いても、常に完璧な印刷ができるわけではありません。それを「全数検品と分納」によって品質管理させていただいています。

PDFカンプ承認前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。

PDFカンプ承認後は、即座にデータが印刷準備に移るため、キャンセル不可となります。

キャンセルは、Myアカウントの「注文履歴（データ入稿）」ページから行えます。

ご注文後、7日を経過しても「受付完了」までの作業が完了していない場合は、弊社判断でご注文を削除させていただく場合がございます。（ご連絡が取れている状態であればこの限りではございません）

印刷開始前であっても、データ作成や用紙購入等の作業が進行している状態でキャンセルをご希望の場合は、その進行に応じたキャンセル料金をご請求する場合がございます。

印刷製品はすべて、お客様のためのワンオフ（オーダーメイド受注生産）のため、原則として返品・返金はお受け致しかねます。

しかし、弊社としてもお客様にご満足いただけない製品でお金をいただきたくはありません。そのため、以下の返品・返金・交換ポリシーを設定しております。

返品・返金・交換の対象期間は、弊社出荷後、20日以内のご連絡に限ります。不良品 の場合でも、この期間経過後のご対応はいたしかねますので、ご了承ください。

返品・返金・交換のご希望の際には、「注文番号」を明記の上、お問い合わせページよりご連絡ください。問題のあった数枚を普通郵便で弊社までご郵送ください。（ご返金の際に80円を追加、または交換の際に80円切手を同封します）

返品/返金保証キャンペーンの対象用紙に限り、適用条件を満たした場合は、お客様ご都合による返品が可能です。詳細はこちらからご確認ください。なお、返品/返金保証キャンペーンをご利用の場合は、交換/再印刷は不可となります。

SuperPrintでは、ご承認いただいた印刷用PDFカンプは、通常3ヶ月～6ヶ月程度の期間、保管しております。

ご注文時に、「PDFデータ保管オプション」を追加いただいた場合は、保管期間の延長し、過去のデータを流用して簡単に増刷のご依頼を行える「再注文」機能を長期間、有効にすることが出来ます。

※ご入稿いただいたAiデータは、保管いたしません。ご承認いただいた、PDFカンプデータ（オプション加工用のAi含む）のみが保管対象です。

※該当期間のデータ保持を保証するものではございません。万一、災害や機器故障等により、データ喪失した場合は、オプション代金（200円または400円）のご返金をいたします。

PDFデータの保管期間内は、Myアカウント→注文履歴ページの該当注文番号をクリックすることで、再注文機能をご使用いただけます。前回と同一の製品仕様/印刷データを引き継ぎ増刷するか、仕様やデータを変更することも可能です。

※配送情報・決済方法・直送指定等は、再注文時に引き継がれませんので、都度設定してください。

再注文機能をご利用いただいた際にも、「PDFデータ保管オプション」を追加いただくことで、保管期間の延長更新が可能です。