【お客様の声】 プレミアムマットホワイト紙で名刺作成した方からの評価

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プレミアムマットホワイト紙で
名刺を印刷したお客様の声

実際にプレミアムマットホワイト紙で名刺を作成したお客様の生の声をご紹介します。
ここに掲載しているものはすべてメールや「ご意見.me」という
弊社フィードバック専用サイトから寄せられたものです。
すべての投稿を掲載することはできませんので、毎月10件程度を抜粋して掲載して参りますが、
良い点も悪い点もそのまま掲載しておりますので、ご参考にしてください。
(明らかな誤字脱字と句読点以外は、未編集のままです)

プレミアムマットホワイトc
プレミアムマットホワイトa
プレミアムマットホワイトb
プレミアムマットホワイトd

お客様の声投稿本文


投稿日 2015.1.16 お名前 匿名 様
ご利用した用紙 プレミアムマットホワイト 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか リピート
選んで良かった点 思い通りのデザインで質感が良い名刺ができた
選んで良くなかった点 特になし
全体的な満足度 ★★★☆ 満足
価格について ★★★☆ 満足
納期について ★★☆☆ 妥当
用紙品質について ★★★☆ 満足
印刷品質について ★★★☆ 満足
配送や梱包について ★★★☆ 満足
サイトの使い勝手について ★★★☆ 満足
電話やメールの対応について ★★★☆ 満足
その他ご要望等 入金連絡のメールにもご丁寧に返信くださったのが好印象でした。
投稿日 2016.4.20 お名前 采制作室 様
ご利用した用紙 プレミアムマットホワイト 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか 特殊な加工を組み合わせた面白い名刺を作りたかったから
選んで良かった点 希望していた加工を実現していただき、形になったこと。
選んで良くなかった点 検品の結果、注文枚数に10枚程足りなかったこと。
※弊社検品規定に基づき、納品時に枚数不足が生じた旨をお伝えし、ご返金させていただきました。 http://www.superprint.jp/shopping/shopping_01.asp#sh8
全体的な満足度 ★★★★ とても満足
価格について ★★☆☆ 妥当 / 特殊な加工を多くされているので理解できるが、もう少し安いと嬉しい。
納期について ★☆☆☆ 不満 / できれば7日程で届いて欲しい。
用紙品質について ★★★★ とても満足 / 良い紙が多く、アイデアも広がります。
印刷品質について ★★★☆ 満足 / 検品は丁寧にしていただいていると思いますが、かすれやゴミなど、数枚外れる場合があります。
配送や梱包について ★★★☆ 満足
サイトの使い勝手について ★★★☆ 満足
電話やメールの対応について ★★★★ とても満足 / 一つ一つ、とても丁寧に対応いただいて感謝しています。
その他ご要望等 今回、通常組み合わせできない加工を、お問い合せした上で可能にしていただきました。結果、希望していた感じを出すことができてとても満足しています。お問い合せ後、加工の組み合わせを、工場にてテストして確かめて下さったと聞いた時は感動しました。制作物を考えて作るところに始まり、データを入稿して、自分の手を離れた行程に至っても、同じ意識を持って仕上げていただいていると感じることができ、自信を持ってお客様に渡すことができます。丁寧で誠意のある対応に、本当に感謝しております。とても心強い存在です。
投稿日 2016.10.7 お名前 匿名 様
ご利用した用紙 プレミアムマットホワイト 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか  
選んで良かった点  
選んで良くなかった点  
全体的な満足度 ★★★☆ 満足
価格について ★★☆☆ 妥当
納期について ★★★☆ 満足
用紙品質について ★★★☆ 満足
印刷品質について ★★★☆ 満足
配送や梱包について ★★★☆ 満足
サイトの使い勝手について ★★★☆ 満足
電話やメールの対応について ★★★☆ 満足
その他ご要望等 2年ほど前からリピートしています。当たり前ですが、スピード印刷のものとは相手に与える印象が格段に違うので重宝しています。総合的にとても満足しています。これからもよろしくお願いいたします。
投稿日 2017.4.28 お名前 匿名 様
ご利用した用紙 プレミアムマットホワイト 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか ネットにて検索し,一番信頼できると思ったから。
選んで良かった点 髪質,厚さ,発色など全て完璧でした。
選んで良くなかった点 こちらのミスですが,フォントの選択が良くなく,見え難らかったです。
全体的な満足度 ★★★★ とても満足
価格について ★★★★ とても満足
納期について ★☆☆☆ 不満
用紙品質について ★★★★ とても満足
印刷品質について ★★★★ とても満足
配送や梱包について ★★★★ とても満足
サイトの使い勝手について ★★★★ とても満足
電話やメールの対応について ★★★★ とても満足
その他ご要望等 納期をもう少し早めにお願いいたします。その他に不満は一切ございません。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日 2017.9.4 お名前 匿名 様
ご利用した用紙 プレミアムマットホワイト 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか ネット印刷に期待しているから
選んで良かった点 初めてお願いしてみて、プロセスや価格と質のバランスを経験出来た事
選んで良くなかった点 価格と質のバランス
全体的な満足度 ★★☆☆ 妥当
価格について ★☆☆☆ 不満 / 高いとは思いませんが、他に選択肢が多くあると思いました
納期について ★★★☆ 満足 / 思ったより早い納期でした。質向上のためならもっと時間かかってもOKです。
用紙品質について ★☆☆☆ 不満 / やはり印刷して見ないと分からないですね。
印刷品質について ★★☆☆ 妥当 / 紙との関係上一概には言えませんが、暗部が潰れ気味のような気がします。
配送や梱包について ★★★★ とても満足 / 丁寧でした。
サイトの使い勝手について ★☆☆☆ 不満 / 情報を整理してインターフェースをシンプルに考慮した方がいいと思います。入稿のプロセスや再入稿のデータ削除・再アップなど、動きに無駄が多すぎると感じました。もっとシンプルに洗練されたシステムにされた方がいいと思いました。何度もやめて他に出そうか悩みましたので、多くの方がそうされていると感じました。
電話やメールの対応について ★★☆☆ 妥当 / 返信不可の自動メールはあまり印象が良くないなと感じました。結局すぐにフォローの親切なメールが届きましたので。自動メールの内容は経過確認のみのシンプルな方が帰って印象が良いのではないでしょうか。
その他ご要望等 ネット印刷の質や対応の悪さに諦めていた頃、御社のサービスを知り、期待を込めて今回試しにお願いしました。この価格帯では致し方ないのは承知しておりますが、他社が半額以下の価格帯と言うことを考えると低価格に流れる可能性はあると感じます。ネット印刷やオンデマンド印刷に大きな期待をして、海外を含め各社お願いして来ましたが、質という面では満足できるところはありませんでした。要望というか私の意見ですが、プロの発注用に、刷りだし校正をお付けになったらどうでしょうか?ネット印刷の革命になると思います。

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