スーパープリントで名刺を作成したお客様のレビュー

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株式会社スーパープリント
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カ)スーパープリント

お客様の声

実際にスーパープリントの名刺印刷や各種印刷サービスをご利用いただいたお客様からの声をご紹介します。
ここに掲載しているものはすべてメールや「ご意見.me」という弊社フィードバック専用サイトから寄せられたものです。
すべての投稿を掲載することはできませんので、毎月10件程度を抜粋して掲載して参りますが、
良い点も悪い点もそのまま掲載しておりますので、ご参考にしてください。
(明らかな誤字脱字と句読点以外は、未編集のままです)
ご意見.meサイトは、2010.1.25より開設いたしました。それ以前にご注文なさったお客様もぜひご投稿ください。

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お客様の声投稿本文

過去の投稿 全840件

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お客様の声アンケート項目

投稿日 2010.11.28 お名前 匿名 様
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか サンプルを取り寄せて、客先が選んだから
選んで良かった点 納期が遅い。価格が高い
選んで良くなかった点 文字にアウトラインをかけて入稿したので、思っていたよりもやや文字太りしていたように思います。
全体的な満足度 ★☆☆☆ 不満
価格について ★☆☆☆ 不満 / 外注先として使うには高い
納期について ☆☆☆☆ とても不満 / 遅すぎる
用紙品質について ★★☆☆ 妥当
印刷品質について ★☆☆☆ 不満 / 文字がはっきりでていない。箔入りなので仕方ないかも
配送や梱包について ★☆☆☆ 不満 / 梱包用の袋分安くした方がいい
サイトの使い勝手について ☆☆☆☆ とても不満 / クレジットカードが使えない。段取りがややこしい。手順が多い。ユーザービリティーが悪い。
電話やメールの対応について ★★☆☆ 妥当 / 電話の対応は良かったが、ややこしいメールが多く。スピーディーさに欠ける。システムエラーなのか、こちらのメールが届いてないようなエラーメールが不定期に届いた。(メールを送ってなくても届いた)
その他ご要望等 特殊な名刺を扱っておられるので、がんばってほしいとは思いつつも現状ではできるだけ使いたくないサイトです。手順がややこしく、手間がかかります。ちなみに印刷屋さんで高くても使ってる会社はwaveさんです。手順が簡単でカード決済もできてスピーディーです。printpacさんの方が安いのにも関わらず使っております。参考にして下さい。
スタッフより 代表者の保屋野と申します。このたびは忌憚なきご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。様々な面でご期待に応えることができず、申し訳ありませんでした。UIや梱包やについてはいただいたご意見を参考に、今後検討して参ります。PDFカンプ承認などの手順、たしかにややこしくスピーディーさに欠ける面もあるかと思います。しかし、この段階で、原稿ミス(電話番号の間違い等)にお気づきになるお客さまも多く、ご満足に一役買ってる面もあるため、ご容赦ください。文字ですが、箔押しでの漢字や小さい文字は、これが限界です。(その旨を事前にご指摘さしあげるべきでした)裏面の文字は細かいフォント含め、綺麗に出力できているように思います。 今回は、ご満足いただけず、本当に申し訳ありません。にもかかわらず、温かい励ましとともに、様々な要改善箇所をお知らせいただけたこと、ありがたく、そして重く受け止めて参ります。また使っていただけるようなサイトを目指し、改善を誓います。
投稿日 2010.11.28 お名前 匿名 様
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか 価格が安かったのと、前回の対応がよかったからです。
選んで良かった点 価格は安いのに、仕上がりがよかった。
選んで良くなかった点 納期も余裕を持って入稿していたので、特にない。
全体的な満足度 ★★★☆ 満足
価格について ★★★☆ 満足
納期について ★★☆☆ 妥当 / 価格が安いので、しょうがないと思った。
用紙品質について ★★★☆ 満足
印刷品質について ★★☆☆ 妥当 / 最初に頼んだ紙と違う紙で試してみたら、雰囲気も変わり面白いと思った。
配送や梱包について ★★★☆ 満足
サイトの使い勝手について ★★☆☆ 妥当
電話やメールの対応について ★★☆☆ 妥当
その他ご要望等 感想を言うのがかなり遅くなってしまったのですが、2度目の注文をしました。ほぼ同じデータで、紙を変えて印刷したのですが、色が薄いのかな?と感じましたが、紙が変わればしょうがない事のなのでしょうか…?色々試してみたくなりました。紙の種類が豊富というのはとても魅力なので、自分のお客様にも紹介しました。ポストカード印刷もできると嬉しいです。
スタッフより 色が薄く感じたとのこと、申し訳ありません。たくさんのご注文をまとめて、オフセット印刷をするため、なかなか1種類のデザインにあわせた色設定を行うことができません。そのため、正直なところ、同じ紙でも、まったく同じ色に毎回印刷することは難しいです。(大きく変わることはもちろんありませんが・・・) なお、名刺用紙でポストカードも印刷可能です。用紙によって金額かわってきますので、お問い合せくださいませ。
投稿日 2010.11.27 お名前 Y.M. 様
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか 紙にこだわった名刺を作ることができるショップをネットで検索していて、たまたま見つけました。
選んで良かった点 安い!早い!スムーズ!紙は見本を見る時間がなく、サイト内の説明を頼りに注文しましたが、掲載されている解説通りの…いや、思っていた以上のもの。また、モノクロ印刷でも黒がかすむことなく、きれいに黒が出ていました。大満足です。
選んで良くなかった点 文字にアウトラインをかけて入稿したので、思っていたよりもやや文字太りしていたように思います。
全体的な満足度 ★★★★ とても満足
価格について ★★★★ とても満足 / この用紙でこの価格には大満足です。
納期について ★★★★ とても満足 / 思っていた以上に早く手にすることができました。
用紙品質について ★★★★ とても満足 / 問題なしの大満足です。
印刷品質について ★★★★ とても満足 / リッチブラックにしなくても、きれいに黒やグレーが出ていました。
配送や梱包について ★★★★ とても満足 / 満足です。
サイトの使い勝手について ★★☆☆ 妥当 / 会員登録しないと入稿データの仕様が分からなかったで、入稿用のダウンロードがあると知らずに自分でAiを作ってしまっていました。
電話やメールの対応について ★★☆☆ 妥当 / 利用していないので分かりません。
その他ご要望等 今後、紙のバリエーションをもっと増やしていただければ個人的には嬉しいかなというくらいです。また、利用させていただきたいと思います。
スタッフより ご満足いただけたようでうれしいです。各用紙の説明には気を遣って表現しておりますが、そういっていただけるととてもうれしいです。なお、データ入稿の仕様ですが、会員登録前でも「データ入稿ガイド」からテンプレートDL含め、すべてご覧頂くことができます。
投稿日 2010.11.17 お名前 Y.W. 様
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか 他社との比較表も明示されてて、安さが明確で品質もよさそうでした
選んで良かった点 早い対応と、仕上がりも美しく満足しています
選んで良くなかった点  
全体的な満足度 ★★★★ とても満足
価格について ★★★★ とても満足
納期について ★★★★ とても満足
用紙品質について ★★☆☆ 妥当
印刷品質について ★★★☆ 満足
配送や梱包について ★★★☆ 満足
サイトの使い勝手について ★★☆☆ 妥当
電話やメールの対応について ★★★☆ 満足
その他ご要望等  
スタッフより 「安いですよ!」というのが独りよがりなセールストークにならないよう、価格比較に関しては常時気を払っております。共感いただけてうれしいです。
投稿日 2010.11.15 お名前 匿名 様
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか いつも読んでるウェブデザイナーさんのブログで紹介されてて、良さそうだったのと、サイトのデザインがよかったのと、会社の説明に誠意を感じたこと。
選んで良かった点 個性的な紙で、定形外・角丸のかわいい名刺が作れたこと。
選んで良くなかった点 特になし。
全体的な満足度 ★★★★ とても満足
価格について ★★★★ とても満足
納期について ★★☆☆ 妥当
用紙品質について ★★★★ とても満足
印刷品質について ★★★★ とても満足 / 紙をスケッチブックにしたのですが、カスレもなくとてもキレイでした。とくにスミがバッチリキレイに印刷されてて驚きました。
配送や梱包について ★★★☆ 満足 / 外袋や箱がおしゃれでした。
サイトの使い勝手について ★★★☆ 満足
電話やメールの対応について ★★★★ とても満足 / いつも丁寧なメールを送ってくださいます。
その他ご要望等 無料サンプルをいただいてから、発注しました。紙の種類が色々あって結構迷ってしまいましたが、どんな感じにしようか…と想像しながら、楽しく選ぶ事ができました。印刷もキレイで満足です。ありがとうございました。
スタッフより サイトのデザインや、説明文に共感いただけたとのこと本当にうれしいです。担当デザイナーにも伝えておきます。スケッチブックはカスレが出やすいのですが、今回はご満足いただけたようでホッとしております(笑)
投稿日 2010.11.14 お名前 DO-F 様
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか 表現方法が豊富で選択肢がたくさんあったから。
選んで良かった点 仕上がりはイメージ通りだった。
選んで良くなかった点 検品で数点の不良品が会った為に納期が遅れたこと。クライアント様にお待たせしたこと。
全体的な満足度 ★☆☆☆ 不満
価格について ★★★☆ 満足
納期について ☆☆☆☆ とても不満 / 国際輸送という事もあるがもう少し早い納品が欲しい。
用紙品質について ★★★☆ 満足
印刷品質について ★★☆☆ 妥当
配送や梱包について ★★☆☆ 妥当
サイトの使い勝手について ★★☆☆ 妥当
電話やメールの対応について ★★☆☆ 妥当
その他ご要望等  
スタッフより クライアント様も、DO-F様もお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。今回のエラーに関する社内調査と分析結果を別途メール差し上げました。国際輸送でも、はやい時にはご注文後5日でお届けできる場合もございます。次回は必ずや名誉挽回に全力を挙げます。
投稿日 2010.11.13 お名前 匿名 様
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか 使用したい紙があったから
選んで良かった点 紙が思っていた以上によかった。キレイに刷り上がっていた
選んで良くなかった点 なし
全体的な満足度 ★★★★ とても満足
価格について ★★★☆ 満足
納期について ★★☆☆ 妥当 / 海外なら仕方がないかと思う
用紙品質について ★★★★ とても満足
印刷品質について ★★★★ とても満足 / 海外で印刷ということで若干不安はありましたが、予想以上にキレイに刷っていただけました
配送や梱包について ★☆☆☆ 不満 / 100枚注文して50枚くらいずつの2つの箱に分けられていたので、1つの箱にまとめてほしいとは思いました
サイトの使い勝手について ★★☆☆ 妥当 / 不満はありません
電話やメールの対応について ★★★★ とても満足 / PDFカンプ確認がはやかった
その他ご要望等  
スタッフより オーガニックベージュをお気に召していただけたようでうれしいです。デザインの雰囲気にもとても合っていますね。梱包の箱なのですが、メール便を利用することにより送料を無料とさせていただいておりまして、メール便は高さが2cm以上のものは送ることができないのです・・・ごめんなさい・・・。
投稿日 2010.11.13 お名前 幸田 様
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか 何度かお願いして、対応の良さに。
選んで良かった点 一週間の猶予を見られているわりには、毎回完成が早い。
選んで良くなかった点 特に今までで一度も不満はありません。
全体的な満足度 ★★★★ とても満足
価格について ★★★★ とても満足
納期について ★★★★ とても満足
用紙品質について ★★★★ とても満足
印刷品質について ★★★★ とても満足
配送や梱包について ★★★★ とても満足
サイトの使い勝手について ★★☆☆ 妥当 / 注文をする時にいつもどこから入ればいいのか迷う
電話やメールの対応について ★★★★ とても満足
その他ご要望等 今回、急ぎでとのお願いに早急に対応していただきました。しかも、こちらの手違いで入金を忘れていたにもかかわらず、作成開始を既にしていただきまして・・・。 毎回、対応には関心させられるので、あまり他への浮気は考えにくいですね。料金が安い以上、他に移る理由が今のところは見つかりません。また、宜しくお願いします。
スタッフより 他への浮気は考えない、宣言までしていただきありがとうございます!(笑)今後も、「他へ依頼する理由がない」状態を継続できるように努力して参ります。
投稿日 2010.11.8 お名前 匿名 様
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか 何より低価格な点。更に品質にこだわっている点です。
選んで良かった点 予想以上に美しい仕上がりで、価格以上のものでした。入稿から納品まで細かな連絡も良かった。
選んで良くなかった点  
全体的な満足度 ★★★★ とても満足
価格について ★★★★ とても満足
納期について ★★★★ とても満足
用紙品質について ★★★★ とても満足
印刷品質について ★★★☆ 満足
配送や梱包について ★★★☆ 満足
サイトの使い勝手について ★★★☆ 満足
電話やメールの対応について ★★★☆ 満足
その他ご要望等 名刺以外のサイズが欲しいです。
スタッフより 商品にもご満足いただけたようでうれしいです。名刺も、サイズを小さくすることもできます。ポストカードは、名刺用の用紙がすべて利用可能です。
投稿日 2010.11.3 お名前 匿名 様
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか 価格が安い割に取扱商品がバラエティに富んでいたので。
選んで良かった点 品質、価格。
選んで良くなかった点 特になし
全体的な満足度 ★★★★ とても満足
価格について ★★★★ とても満足
納期について ★★☆☆ 妥当 / 仕様、価格からして限界なのは解りますし、仕方ないとは思っていますが、名刺はどうしても特急で依頼されるケースが多いので、データ入稿→翌日到着、のようなサービスに頼らざるを得ないケースが多いです。
用紙品質について ★★★★ とても満足
印刷品質について ★★★★ とても満足 / 3色掛け合わせ網部分の細い白抜き文字が心配だったのですが、完璧に色ずれが無く、鮮明に出ていたのには感心しました。
配送や梱包について ★★☆☆ 妥当
サイトの使い勝手について ★★★☆ 満足
電話やメールの対応について ★★★☆ 満足
その他ご要望等 デザイナーという業務柄、印刷の品質にはシビアなつもりですが、お世辞ではなく期待以上の仕上がりに大満足でした。特に名刺印刷のような小さい絵柄の印刷物は色ずれが気になるのですが、ルーペでも見ましたが完璧でした。(笑)シビアなクライアントさんの業務も安心して依頼できると思いました。今日、自分の名刺が届いたばかりですが、仲間のデザイナーにも早く見せびらかしたいくらいです。(笑)今後も期待しています。ありがとうございました!
スタッフより 本当にうれしいお言葉ありがとうございます。私どもの検品でもルーペは必須です(笑)
経験豊富なプロの方に認めていただけると本当にうれしいです。

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