スーパープリントで名刺を作成したお客様のレビュー

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カ)スーパープリント

お客様の声

実際にスーパープリントの名刺印刷や各種印刷サービスをご利用いただいたお客様からの声をご紹介します。
ここに掲載しているものはすべてメールや「ご意見.me」という弊社フィードバック専用サイトから寄せられたものです。
すべての投稿を掲載することはできませんので、毎月10件程度を抜粋して掲載して参りますが、
良い点も悪い点もそのまま掲載しておりますので、ご参考にしてください。
(明らかな誤字脱字と句読点以外は、未編集のままです)
ご意見.meサイトは、2010.1.25より開設いたしました。それ以前にご注文なさったお客様もぜひご投稿ください。

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お客様の声評価統計

お客様の声投稿本文

過去の投稿 全910件

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用紙別の投稿ピックアップ

お客様の声アンケート項目

投稿日 2010.7.28 お名前 匿名
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか 特に急ぎではなかった点と、コストパフォーマンスが優れていたので。
選んで良かった点 デザインプレートが他社と比べて分かりやすいものでした。また入稿の際にシステムが上手く動作しなかったのですが、スタッフの方のフォロー対応が迅速丁寧でした。仕上がりについても概ね満足できるものでした。
選んで良くなかった点 入稿システムがうまく作動しなかった点です。
全体的な満足度 ★★★☆ 満足
価格について ★★★☆ 満足 / 特に不満はありません。
納期について ★★☆☆ 妥当 / WEB記載の納期通りでした。
用紙品質について ★★★☆ 満足 / 特に不満はありません。
印刷品質について ★★★☆ 満足 / 特に不満はありません。
配送や梱包について ★★★☆ 満足 / 上質な梱包でしたが、逆にコスト面が心配になるほどです。
サイトの使い勝手について ★☆☆☆ 不満 / 入稿システムが動作しませんでした。
電話やメールの対応について ★★★☆ 満足 / トラブル時の対応が迅速丁寧で好感がもてました。
その他ご要望等 次回以降も利用したいと思います。入稿システムが動作しなかった点が解消されたかどうかが気になります。
スタッフより データ入稿プログラムに不具合があり、ご迷惑おかけいたしました。その後、お客様にご協力いただき、不具合が発生する環境を特定でき、改善することができました。ありがとうございます。
投稿日 2010.7.26 お名前 Y.K. 様
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか 紙も選べて、安い割には仕上がりがよさそうだったので。
選んで良かった点 安く、仕上がりのいいものを作ってもらえた。
選んで良くなかった点 特にない。
全体的な満足度 ★★★★ とても満足
価格について ★★★★ とても満足 / 良いと思います。
納期について ★★☆☆ 妥当
用紙品質について ★★★★ とても満足
印刷品質について ★★★★ とても満足
配送や梱包について ★★★★ とても満足
サイトの使い勝手について ★★★☆ 満足
電話やメールの対応について ★★☆☆ 妥当 / 一度電話したが、つながらなかったのがちょっと不審におもってしまった。初めて使う業者だったので。配送されていないと連絡したら、わかりやすくメールを返してくれたのでよかった。
その他ご要望等 PDFで仕上がりを一度確認してくれるのがうれしい。配送のパッケージがカッコよい。紙見本をつけてくれてとても満足。クオカード当たるとうれしい。名刺以外も始めてくれるというので期待しています。
スタッフより お電話いただいた際に、スタッフが他の電話を対応していたようで、ご迷惑かけました。弊社が「お喜びいただきたいな」と思っている部分に、反応していただけてとてもうれしいです(笑)
投稿日 2010.7.24 お名前 I.T. 様
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか 価格
選んで良かった点 価格を比較検討して他より安かった点
選んで良くなかった点 プラスチック名刺で何度か利用していますが、最初に注文した時の名刺は印刷のズレが激しく半分以上使い物になりませんでしたが、今回分は多少は改善されたように感じました。
全体的な満足度 ★★☆☆ 妥当
価格について ★★☆☆ 妥当 / クオリティがさらに上がればとても満足ですが、現段階では妥当かと思います。
納期について ★★☆☆ 妥当 / 価格が安いので妥当かと思います。
用紙品質について ★★★☆ 満足 / 現状でも満足ですが、さらに選択肢が増えるといいと思います。
印刷品質について ★★☆☆ 妥当 / 印刷自体はキレイだと思いますが、さらなるズレの改善をお願いしたいです。
配送や梱包について ★★☆☆ 妥当 / 発送の連絡が無い事がありましたので、出来れば事前に連絡をいただきたいです。
サイトの使い勝手について ★★★☆ 満足 / わかり易いと思います。
電話やメールの対応について ★★★☆ 満足 / 対応はとても良かったです。
その他ご要望等 また利用させていただくと思いますが、さらなる進歩を期待しています。
スタッフより 初回時のプラスチック名刺のズレは弊社規定の1.5mmを超えてしまっておりました。申し訳ありません。プラスチック名刺シリーズの中でもクリアPPはズレが発生しやすいのですが、現在はサプライヤーを変更し、品質が安定いたしました。今後はよりご満足いただけるように努力いたします。
投稿日 2010.7.19 お名前 匿名
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか 価格が安い。サンプルの仕上がりの良さを見て決めた。
選んで良かった点 コスト以上の仕上がり
選んで良くなかった点 納品までに時間がかかる
全体的な満足度 ★★☆☆ 妥当
価格について ★★★☆ 満足
納期について  
用紙品質について ★★★☆ 満足
印刷品質について ★★★☆ 満足
配送や梱包について ★★☆☆ 妥当
サイトの使い勝手について ★★☆☆ 妥当
電話やメールの対応について ★★☆☆ 妥当
その他ご要望等 最初に印刷に赤い点があったとのことで、やり直していただき、納品に時間がかかって非常に困った。必要な日が迫っていたために、取り急ぎ送ってもらった50枚を使用したが、こちらにも小さい赤い点があったが、やむを得ず使用。後日届いた名刺が完璧な仕上がりだっただけに、最初のミスが残念でならない。ミスを想定し、余裕をもった入稿をしなくてはならないのかという不安は残るが、コストパフォーマンスは良いと思いました。
スタッフより 本社検品で白い背景時に小さな赤点を発見しました。オフセット印刷の性質上、版に小さな埃などが付着すると、そのロットすべてに反映されてしまうことがあります。現在では、工場での検品体制も強化し、エラーの早期発見をつとめております。
投稿日 2010.7.18 お名前 匿名
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか オフセット印刷で安い所を探してたので。
選んで良かった点 用紙の質感が分からないまま注文しましたが、届いた用紙を触り安心しました。
選んで良くなかった点 納期
全体的な満足度 ★★★☆ 満足
価格について ★★★☆ 満足 / 他店と比べて安いのは一目瞭然
納期について ★★☆☆ 妥当 / 基準の7〜9日以内の納期には間に合わず…でした(10日)。
用紙品質について ★★★☆ 満足 / 触り心地はとても良いと思います。
印刷品質について ★★★☆ 満足 / 入稿したデータ上、『少し粗くなるかもしれない』とご忠告頂きましたが、出来上がりは全く気にならないものでした。
配送や梱包について ★★★★ とても満足 / 基準の納期に間に合わないながら、速達での対応で『できる限り早く納品しよう』と言う会社努力は良いと思いました。ただし紙製のケースでの納品なので、配達事故が起きやすいかな…と思いました。
サイトの使い勝手について ★★☆☆ 妥当 / ログインしていても、違うページに移動すると勝手にログアウトしてしまいました(要:再ログイン)
電話やメールの対応について ★★★☆ 満足 / 質問メールを送信させて頂いた時は迅速な返信でした。
その他ご要望等 あと一歩、納期が良ければ有り難いです。基本的に品質・サービスはパフォーマンスが高いと思いますので。あと少し納期が早くなるだけで、かなりメリットが感じられます。
スタッフより 納期申し訳ありませんでした。目安納期に間に合わなそうな場合は、現場の判断ですこしでも早く到着できる出荷方法に切り替えさせていただいておりますが、それでも1日過ぎてしまいました。国際輸送や工場の稼働日によっては、5日で到着してしまう場合もあるのですが・・・。できるだけ早い納期で安定するように努めます。
投稿日 2010.7.3 お名前 375-design 様
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか 価格が安いので
選んで良かった点  
選んで良くなかった点  
全体的な満足度 ★★★☆ 満足
価格について ★★★★ とても満足
納期について ★★★☆ 満足
用紙品質について ★★★★ とても満足
印刷品質について ★★☆☆ 妥当
配送や梱包について ★★★☆ 満足
サイトの使い勝手について ★★★★ とても満足
電話やメールの対応について  
その他ご要望等  
スタッフより 価格の安さでお選びいただき、結果としてご満足いただけるのはとてもうれしいです。またぜひご利用くださいませ。
投稿日 2010.7.1 お名前 保坂 様
投稿方法 ご意見.me 利用サービス 名刺印刷
なぜSuperPrintを選んだか インターネットの検索が上位で、HPのデザインが気に入り仕事を信用してお願いできそうだったから。
選んで良かった点 迅速な対応とデザインの良い包装。
選んで良くなかった点 印刷のちょっとした失敗があったと連絡をもらい、納期が遅れるおそれがあったためすぐさま必要部数を納品し、残りをすぐ送ってくれた。結果的に安心と信頼ができる会社であると感じた。
全体的な満足度 ★★★★ とても満足
価格について ★★★★ とても満足 / 安い。送料無料というフレーズがよい。
納期について ★★☆☆ 妥当 / 問題なし。
用紙品質について ★★★★ とても満足 / 問題なし。
印刷品質について ★★★★ とても満足 / 問題なし。
配送や梱包について ★★★★ とても満足 / デザインが良い。
サイトの使い勝手について  
電話やメールの対応について ★★☆☆ 妥当 / メールの対応は早い。
その他ご要望等  
スタッフより 「HPのデザインを気に入っていただいた」旨を担当デザイナーに伝えたところ、とてもよろこんでおりました。ありがとうございます。Webだけではなく、包装等にも一貫性をもてるよう意識しておりますので、励みになりました。

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